Ochrona danych

Polityka prywatności

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę danych osobowych użytkowników. Dane osobowe użytkowników traktujemy poufnie i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą polityką prywatności.

Poniższe informacje stanowią prosty przegląd tego, co dzieje się z danymi osobowymi użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, które można wykorzystać do osobistej identyfikacji użytkownika. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych można znaleźć w naszym oświadczeniu o ochronie danych, które znajduje się poniżej tego tekstu.

Odpowiedzialny za gromadzenie danych na naszej stronie internetowej

Pomimo starannej kontroli treści, nie ponosimy odpowiedzialności za treść linków zewnętrznych.

Operatorzy stron, do których prowadzą linki, ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ich treść.

W jaki sposób gromadzimy dane użytkowników?

Z jednej strony dane użytkownika są gromadzone, gdy nam je przekazuje. Mogą to być na przykład dane wprowadzone w formularzu kontaktowym lub podczas rejestracji do newslettera.

Inne dane są gromadzone automatycznie przez nasze systemy informatyczne podczas odwiedzania strony internetowej. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub czas wyświetlania strony).

Do czego wykorzystujemy dane użytkowników?

Niektóre dane są gromadzone w celu zapewnienia bezbłędnego działania strony internetowej. Inne dane mogą być wykorzystywane do analizy zachowania użytkownika lub oferowania mu usług.

Narzędzia analityczne i narzędzia dostawców zewnętrznych

Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, jego zachowanie podczas surfowania może być oceniane statystycznie. Odbywa się to głównie za pomocą plików cookie i programów analitycznych. Użytkownik może sprzeciwić się tej analizie lub zapobiec jej poprzez niekorzystanie z niektórych narzędzi. O możliwościach sprzeciwu informujemy w niniejszej polityce prywatności.

Rutynowe usuwanie i blokowanie danych osobowych

Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu lub jeśli zostało to przewidziane przez ustawodawcę w przepisach ustawowych lub wykonawczych, którym podlega administrator. Jeśli cel przetwarzania nie ma już zastosowania lub jeśli upłynie określony okres przechowywania, dane osobowe są rutynowo blokowane lub usuwane zgodnie z przepisami ustawowymi.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ta witryna wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania wysyłane do nas jako operatora witryny. Połączenie szyfrowane można rozpoznać po tym, że wiersz adresu przeglądarki zmienia się z "http://" na "https://" oraz po symbolu kłódki w wierszu przeglądarki. Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest włączone, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytywane przez osoby trzecie.

Gromadzenie danych na naszej stronie internetowej

Korzystanie z naszej strony internetowej jest możliwe bez podawania danych osobowych. W zakresie, w jakim dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres lub adresy e-mail) są gromadzone na naszej stronie internetowej, odbywa się to zawsze na zasadzie dobrowolności, o ile jest to możliwe. Dane te nie będą przekazywane stronom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, chyba że istnieje odpowiedni obowiązek prawny.

Zwracamy uwagę, że transmisja danych przez Internet (np. podczas komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej) może zawierać luki w zabezpieczeniach. Pełna ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Webhosting

Aby świadczyć nasze usługi online w sposób bezpieczny i wydajny, korzystamy z usług hostingowych firmy Domainfactory (Domainfactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331 Monachium, Niemcy). W tym celu korzystamy z usług infrastrukturalnych i platformowych, mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług bazodanowych, a także usług bezpieczeństwa i konserwacji technicznej. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane przetwarzane w ramach świadczenia usługi hostingu mogą obejmować wszystkie informacje dotyczące użytkowników naszej strony internetowej, które są generowane podczas korzystania i komunikacji. Zasadniczo obejmuje to adres IP, który jest niezbędny do umożliwienia komunikacji w Internecie, oraz wszystkie wpisy dokonywane w ramach naszej oferty online lub ze stron internetowych, np. zapytania.

Umowa o przetwarzanie danych na zlecenie została zawarta z Domainfactory GmbH.

Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i zapisywane przez przeglądarkę. Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej, w jego systemie operacyjnym może zostać zapisany plik cookie. Ten plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki przy ponownym wywołaniu strony internetowej.

Pliki cookie są używane, aby uczynić naszą witrynę bardziej przyjazną dla użytkownika, skuteczną i bezpieczną. Niektóre elementy naszej witryny wymagają, aby przeglądarka użytkownika mogła zostać zidentyfikowana nawet po zmianie strony.

Celem stosowania technicznie niezbędnych plików cookie jest ułatwienie użytkownikom korzystania ze stron internetowych. Niektóre funkcje naszej strony internetowej nie mogą być oferowane bez użycia plików cookie. W tym celu konieczne jest rozpoznanie przeglądarki nawet po zmianie strony.

Dane użytkownika gromadzone przez technicznie niezbędne pliki cookie nie są wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników. Cele te stanowią również nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przy użyciu plików cookie do celów analitycznych i reklamowych jest istnienie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.

Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej, użytkownik jest informowany o wykorzystywaniu plików cookie do celów analitycznych i uzyskiwana jest jego zgoda na przetwarzanie danych osobowych wykorzystywanych w tym kontekście. W tym kontekście następuje również odniesienie do niniejszej polityki prywatności.

Większość używanych przez nas plików cookie to tak zwane "sesyjne pliki cookie". Są one automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty użytkownika. Inne pliki cookie są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu ich usunięcia. Te pliki cookie umożliwiają nam rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas kolejnej wizyty.

Pliki cookie są przechowywane na komputerze użytkownika i przesyłane przez niego do naszej witryny internetowej. Użytkownik ma zatem pełną kontrolę nad korzystaniem z plików cookie. Użytkownik może wyłączyć lub ograniczyć przesyłanie plików cookie poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Pliki cookie, które zostały już zapisane, można usunąć w dowolnym momencie. Można to również zrobić automatycznie. W przypadku dezaktywacji plików cookie na naszej stronie internetowej może nie być możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji strony w pełnym zakresie.

Dostosowywanie ustawień ochrony danych

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie gromadzi i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które przeglądarka użytkownika automatycznie przesyła do nas.

Są to:

  • / Typ i wersja przeglądarki
  • / używany system operacyjny
  • / Adres URL strony odsyłającej
  • / Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
  • / Czas żądania serwera

Danych tych nie można przypisać do konkretnych osób. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia tych danych retrospektywnie, jeśli dowiemy się o konkretnych oznakach niezgodnego z prawem wykorzystania.

Skontaktuj się z nami

Gdy użytkownik kontaktuje się z nami (np. za pośrednictwem poczty lub mediów drukowanych, poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych, elektronicznych wiadomości tekstowych, czatu, telefonu, kontaktu osobistego itp. Przetwarzamy te dane w celu przetworzenia żądania użytkownika. Nie przekazujemy tych danych bez zgody użytkownika. Przetwarzanie powyższych danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę tę można wycofać w dowolnym momencie. Wystarczy wysłać do nas nieformalną wiadomość e-mail. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem operacji przetwarzania danych przeprowadzanych do momentu cofnięcia zgody.

Będziemy przechowywać dane podane przez użytkownika podczas kontaktu z nami do momentu zażądania ich usunięcia, cofnięcia zgody na ich przechowywanie lub ustania celu ich przechowywania (np. po spełnieniu żądania użytkownika). Obowiązkowe przepisy ustawowe - w szczególności okresy przechowywania - pozostają nienaruszone.

Dane biuletynu

Jeśli użytkownik chce otrzymywać biuletyn oferowany na stronie internetowej, wymagamy podania adresu e-mail oraz informacji, które pozwolą nam zweryfikować, czy użytkownik jest właścicielem podanego adresu e-mail i czy wyraża zgodę na otrzymywanie biuletynu. Żadne inne dane nie są gromadzone. Używamy tych danych wyłącznie do wysyłania żądanych informacji i nie przekazujemy ich stronom trzecim, chyba że istnieje taki obowiązek prawny.

Nasz newsletter jest wysyłany przy użyciu Pardot MAS (patrz poniżej). Zawiera on tak zwane sygnały nawigacyjne. Są to niewielkie elementy graficzne, które umożliwiają analizę zachowań użytkowników, takich jak otwieranie i czytanie wiadomości e-mail oraz klikanie łączy. Dzięki temu możemy sprawić, że oferowane przez nas treści będą bardziej odpowiednie i interesujące dla użytkownika.

Użytkownik może odwołać swoją zgodę na przechowywanie danych, adresu e-mail i jego wykorzystanie do wysyłania newslettera w dowolnym momencie, na przykład za pomocą linku "anuluj subskrypcję" w newsletterze.

Wtyczki i narzędzia

Zgoda na pliki cookie z Borlabs Cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie Borlabs pochodzące od dostawcy Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg, jest używany na naszej stronie internetowej. Borlabs Cookie to wtyczka do WordPressa, która pozwala odwiedzającym wybrać, na które pliki cookie chcą zezwolić. Gdy odwiedzają stronę internetową, otrzymują powiadomienie i możliwość zapisania swoich preferencji poprzez dokonanie prostego wyboru. Korzystanie z technologii zgody na pliki cookie Borlabs leży w uzasadnionym interesie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem dostawcy jest przyjazność strony internetowej dla użytkownika i spełnienie wymogów prawnych RODO.

Podczas korzystania z naszej strony internetowej w przeglądarce użytkownika zapisywany jest plik cookie Borlabs, w którym przechowywane są udzielone zgody lub ich cofnięcie. Podczas korzystania z naszej strony internetowej w pliku cookie Borlabs przechowywane są następujące dane osobowe:

  • Czas działania pliku cookie
  • Wersja z plikami cookie
  • Domena i ścieżka dostępu do witryny WordPress
  • Zgody
  • UID

UID to losowo wygenerowany identyfikator, a nie dane osobowe. Dane te nie są przekazywane dostawcy plików cookie Borlabs.

Dane zebrane w ten sposób będą przechowywane do momentu samodzielnego usunięcia pliku cookie Borlab lub do momentu, gdy cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Obowiązkowe ustawowe obowiązki przechowywania danych pozostają nienaruszone. Użytkownik może w dowolnym momencie uniemożliwić lub zakończyć przechowywanie plików cookie, a tym samym swoją zgodę na pliki cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez pliki cookie Borlabs można znaleźć na stronie https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/. Więcej informacji na temat ochrony danych Borlabs można znaleźć tutaj: https://de.borlabs.io/datenschutz/

Vimeo

Nasza witryna korzysta z wtyczek portalu wideo Vimeo. Dostawcą jest Vimeo Inc, 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA. Gdy użytkownik odwiedza jedną z naszych stron wyposażonych we wtyczkę Vimeo, nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo. Serwer Vimeo jest informowany, którą z naszych stron odwiedził użytkownik. Vimeo uzyskuje również adres IP użytkownika. Dotyczy to również sytuacji, gdy użytkownik nie jest zalogowany do Vimeo lub nie posiada konta Vimeo. Informacje zebrane przez Vimeo są przesyłane do serwera Vimeo w USA.

Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Vimeo, umożliwiasz Vimeo przypisanie Twojego zachowania podczas surfowania bezpośrednio do Twojego osobistego profilu. Można temu zapobiec, wylogowując się z konta Vimeo. Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkowników można znaleźć w polityce prywatności Vimeo pod adresem https://vimeo.com/privacy.

Narzędzia analityczne i reklama

Menedżer tagów Google

Na tej stronie internetowej wykorzystywana jest usługa "Google Tag Manager". Menedżer tagów to narzędzie do zarządzania tak zwanymi tagami, które są używane do śledzenia w marketingu internetowym. Menedżer tagów jest domeną bez plików cookie i sam nie przetwarza żadnych danych osobowych; służy wyłącznie do zarządzania innymi usługami, np. Google Analytics itp. Jeśli użytkownik dokonał dezaktywacji na poziomie domeny lub pliku cookie, pozostaje ona w mocy dla wszystkich tagów śledzących zaimplementowanych w Google Tag Manager. Korzystanie z Google Tag Manager opiera się na art. 6 (1) a RODO; zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Więcej informacji na temat Menedżera tagów można znaleźć na stronie: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

 

Font Awesome

Używamy Font Awesome amerykańskiej firmy Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA) do jednolitego wyświetlania czcionek na naszej stronie internetowej. Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do jednej z naszych witryn, czcionki są ładowane za pośrednictwem Font Awesome Content Delivery Network (CDN). Zapewnia to odpowiednie wyświetlanie tekstów, czcionek i ikon na każdym urządzeniu końcowym.

W procesie tym przetwarzany jest adres IP użytkownika. Font Awesome gromadzi również dane o tym, które pliki ikon są pobierane. Ponadto przetwarzane są również dane techniczne (wersja przeglądarki, rozdzielczość ekranu, czas wywołania strony itp.

CDN to sieci serwerów, które są rozproszone na całym świecie i umożliwiają szybkie ładowanie plików z pobliskich lokalizacji. Tak więc, gdy tylko wywołasz jedną z naszych stron, odpowiednie ikony są dostarczane przez Font Awesome. Font Awesome przechowuje dane dotyczące korzystania z Content Delivery Network na serwerach w USA i innych krajach. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że w opinii Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości nie ma obecnie odpowiedniego poziomu ochrony w zakresie przekazywania danych do USA.

Czcionki Awesome są używane w interesie jednolitej i atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online w oparciu o zgodę użytkownika zgodnie z art. 6 (1) a RODO. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody lub jego przeglądarka nie zezwala na czcionki internetowe, zostanie użyta standardowa czcionka z jego komputera.

Jeśli przeglądarka nie zezwala na czcionki internetowe, automatycznie zostanie użyta standardowa czcionka z komputera. Więcej informacji na temat Font Awesome można znaleźć na stronie https://fontawesome.com/support oraz w polityce prywatności Fonticons, Inc: https://fontawesome.com/privacy.

 

Typetwork

Niniejsza witryna korzysta z tak zwanych czcionek internetowych dostarczanych przez Typenetwork w celu znormalizowanego wyświetlania czcionek. Po wywołaniu strony przeglądarka ładuje wymagane czcionki internetowe do pamięci podręcznej przeglądarki w celu prawidłowego wyświetlania tekstów i czcionek.

W tym celu używana przeglądarka musi połączyć się z serwerami Typenetwork.com. W rezultacie Typenetwork.com dowiaduje się, że nasza strona internetowa została odwiedzona za pośrednictwem adresu IP użytkownika. Korzystanie z czcionek Typenetwork.com leży w interesie jednolitej i atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online, a zatem stanowi uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej informacji na temat Typenetwork.com można znaleźć na stronie https://www.typenetwork.com/support#contact oraz w polityce prywatności Typenetwork.com: https://www.typenetwork.com/support#privacy-statement.

 

Mapy Google

Ta witryna korzysta z usługi map Google Maps za pośrednictwem interfejsu API. Dostawcą jest Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Aby korzystać z funkcji Google Maps, konieczne jest zapisanie adresu IP użytkownika. Informacje te są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dostawca tej witryny nie ma wpływu na ten transfer danych.

Korzystanie z Google Maps ma na celu atrakcyjną prezentację naszych ofert online i ułatwienie znalezienia miejsc, które wskazaliśmy na stronie internetowej. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkowników można znaleźć w polityce prywatności Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy internetowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics wykorzystuje tak zwane "pliki cookie". Są to pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Pliki cookie Google Analytics są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w analizowaniu zachowań użytkowników w celu optymalizacji zarówno swojej strony internetowej, jak i reklam.

Anonimizacja adresów IP

Na tej stronie internetowej aktywowaliśmy funkcję anonimizacji IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika zostanie skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym, zanim zostanie przesłany do USA. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu operatora tej witryny Google wykorzysta te informacje do analizy korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia operatorowi witryny innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.

Wtyczka przeglądarki

Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z pełnej funkcjonalności tej witryny może nie być możliwe. Użytkownik może również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sprzeciw wobec gromadzenia danych

Użytkownik może zapobiec gromadzeniu jego danych przez Google Analytics, klikając poniższy link. Plik cookie rezygnacji zostanie ustawiony, aby zapobiec gromadzeniu danych podczas przyszłych wizyt na tej stronie:

Dezaktywacja Google Analytics

Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Google Analytics przetwarza dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Przetwarzanie danych zamówienia

Zawarliśmy umowę z Google na zlecone przetwarzanie danych i w pełni wdrażamy surowe wymagania niemieckich organów ochrony danych podczas korzystania z Google Analytics.

Remarketing Google Analytics

Nasze strony internetowe korzystają z funkcji remarketingu Google Analytics w połączeniu z funkcjami Google AdWords i Google DoubleClick na różnych urządzeniach. Dostawcą jest Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Funkcja ta umożliwia powiązanie grup docelowych reklam utworzonych za pomocą remarketingu Google Analytics z funkcjami Google AdWords i Google DoubleClick działającymi na różnych urządzeniach. W ten sposób oparte na zainteresowaniach, spersonalizowane komunikaty reklamowe, które zostały dostosowane do użytkownika w zależności od jego wcześniejszego użytkowania i zachowania podczas surfowania na jednym urządzeniu końcowym (np. telefonie komórkowym), mogą być również wyświetlane na innym urządzeniu końcowym (np. tablecie lub komputerze).

Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, Google połączy w tym celu historię przeglądania stron internetowych i aplikacji użytkownika z jego kontem Google. W ten sposób te same spersonalizowane komunikaty reklamowe mogą być wyświetlane na każdym urządzeniu, na którym użytkownik zaloguje się na swoje konto Google.

Aby wspierać tę funkcję, Google Analytics gromadzi uwierzytelnione przez Google identyfikatory użytkowników, które są tymczasowo powiązane z naszymi danymi Google Analytics w celu definiowania i tworzenia grup docelowych dla reklam na różnych urządzeniach.

Użytkownik może trwale sprzeciwić się remarketingowi/targetowaniu na różnych urządzeniach, dezaktywując spersonalizowane reklamy na swoim koncie Google, klikając ten link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Agregacja danych zgromadzonych na koncie Google użytkownika opiera się wyłącznie na zgodzie użytkownika, którą może on wyrazić lub wycofać (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku procesów gromadzenia danych, które nie są łączone na koncie Google (np. ponieważ użytkownik nie ma konta Google lub sprzeciwił się łączeniu), gromadzenie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadniony interes wynika z faktu, że operator witryny jest zainteresowany anonimową analizą odwiedzających witrynę w celach reklamowych.

Dalsze informacje i postanowienia dotyczące ochrony danych można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

System automatyzacji marketingu Pardot

Na naszych stronach internetowych korzystamy z systemu Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS") firmy Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA ("Pardot") na naszych stronach internetowych. Pardot to specjalne oprogramowanie służące do rejestrowania i analizowania korzystania ze strony internetowej przez odwiedzających oraz do wysyłania newsletterów. W zakresie, w jakim Pardot LLC przetwarza dane osobowe, przetwarzanie odbywa się wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami. Zawarliśmy indywidualną umowę z Pardot LLC w celu zapewnienia, że Pardot LLC przestrzega dyrektywy UE o ochronie danych.

Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, Pardot MAS rejestruje ścieżkę kliknięcia i wykorzystuje ją do utworzenia indywidualnego profilu użytkownika przy użyciu pseudonimu. W tym celu wykorzystywane są pliki cookie, które umożliwiają rozpoznanie przeglądarki użytkownika. Wyrażając zgodę na korzystanie z plików cookie podczas korzystania z naszej strony internetowej po raz pierwszy poprzez potwierdzenie tak zwanego banera cookie lub kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej, użytkownik wyraża również zgodę na korzystanie z plików cookie firmy Pardot.

Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W tym celu należy skorzystać z powyższych danych kontaktowych. Ponadto użytkownik może w dowolnym momencie dezaktywować tworzenie pseudonimizowanych profili użytkowników, konfigurując przeglądarkę internetową w taki sposób, aby pliki cookie z domeny "pardot.com" nie były akceptowane. Może to jednak prowadzić do pewnych ograniczeń funkcji i łatwości obsługi naszej strony internetowej.

W celu dostarczenia użytkownikowi oferty lub informacji o produkcie, które są tak interesujące, jak to tylko możliwe, i jeśli użytkownik aktywnie wyrazi na to zgodę, możliwe jest połączenie jego danych osobowych z danymi pseudonimizowanego profilu użytkownika za pośrednictwem zestawu plików cookie, pod warunkiem, że użytkownik poda dane osobowe - na przykład zamawiając biuletyn lub wypełniając formularz. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu jego danych osobowych, takich jak imię i nazwisko oraz dane adresowe, w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną na podany powyżej adres.

Newslettery wysyłane za pomocą Pardot MAS zawierają tak zwane sygnały nawigacyjne. Są to niewielkie elementy graficzne, które umożliwiają analizę zachowań użytkowników, takich jak otwieranie i czytanie wiadomości e-mail oraz klikanie łączy. Dzięki temu możemy sprawić, że oferowane przez nas treści będą bardziej odpowiednie i interesujące dla użytkownika.

Media społecznościowe

Prowadzimy publicznie dostępne profile w sieciach społecznościowych. Poszczególne sieci społecznościowe, z których korzystamy, są wymienione poniżej.

Linki do naszych mediów społecznościowych znajdują się na naszej stronie internetowej. Linki te można rozpoznać po typowych przyciskach. Przyciski te nie mają funkcji "udostępnij" lub "polub", ale są po prostu grafiką, która łączy się z odpowiednim kanałem mediów społecznościowych. Kliknięcie jednego z tych przycisków powoduje wywołanie odpowiednich mediów społecznościowych. Odpowiednia sieć społecznościowa jest informowana, że użytkownik odwiedził naszą witrynę za pomocą swojego adresu IP.

Jeśli użytkownik jest zalogowany na swoim koncie w tym medium społecznościowym, możliwe jest przypisanie wizyty na naszej stronie internetowej do użytkownika i jego konta użytkownika. Pragniemy podkreślić, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani ich wykorzystania przez media społecznościowe. Jeśli użytkownik nie chce, aby dana sieć została z nim powiązana, musi wylogować się ze swojego konta w mediach społecznościowych.

Sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, LinkedIn itp. mogą zasadniczo kompleksowo analizować zachowanie użytkownika podczas odwiedzania ich strony internetowej lub strony internetowej ze zintegrowanymi treściami mediów społecznościowych (np. przyciskami "Lubię to" lub banerami reklamowymi). Odwiedzanie naszych mediów społecznościowych uruchamia liczne operacje przetwarzania danych istotne z punktu widzenia ochrony danych:

Jeśli użytkownik jest zalogowany na swoim koncie w mediach społecznościowych i odwiedza nasze media społecznościowe, operator portalu mediów społecznościowych może przypisać tę wizytę do konta użytkownika. Dane osobowe użytkownika mogą być jednak gromadzone również wtedy, gdy użytkownik nie jest zalogowany lub nie posiada konta w danym portalu społecznościowym. W takim przypadku gromadzenie danych odbywa się na przykład za pośrednictwem plików cookie przechowywanych na urządzeniu końcowym użytkownika lub poprzez rejestrowanie adresu IP użytkownika.

Za pomocą zebranych w ten sposób danych operatorzy portali społecznościowych mogą tworzyć profile użytkowników, w których przechowywane są ich preferencje i zainteresowania. W ten sposób reklamy oparte na zainteresowaniach mogą być wyświetlane użytkownikowi wewnątrz i na zewnątrz odpowiednich mediów społecznościowych. Jeśli użytkownik posiada konto w danej sieci społecznościowej, reklamy oparte na zainteresowaniach mogą być wyświetlane na wszystkich urządzeniach, na których użytkownik jest lub był zalogowany.

Należy również pamiętać, że nie możemy śledzić wszystkich operacji przetwarzania na portalach społecznościowych. W zależności od dostawcy, dalsze operacje przetwarzania mogą być przeprowadzane przez operatorów portali społecznościowych. Szczegółowe informacje można znaleźć w warunkach użytkowania i przepisach o ochronie danych odpowiednich portali społecznościowych

 

Podstawa prawna

Nasza obecność w mediach społecznościowych ma na celu zapewnienie jak najszerszej obecności w Internecie. Jest to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Procesy analizy inicjowane przez sieci społecznościowe mogą opierać się na różnych podstawach prawnych, które muszą zostać określone przez operatorów sieci społecznościowych (np. zgoda w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

 

Podmiot odpowiedzialny i dochodzenie praw

Jeśli użytkownik odwiedza jeden z naszych portali społecznościowych (np. Meta lub Google), jesteśmy wspólnie odpowiedzialni z operatorem platformy mediów społecznościowych za operacje przetwarzania danych rozpoczęte podczas tej wizyty. Użytkownik może dochodzić swoich praw (do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i reklamacji) zarówno wobec nas, jak i wobec operatora odpowiedniego portalu mediów społecznościowych.

Należy pamiętać, że pomimo naszej wspólnej odpowiedzialności z operatorami portali społecznościowych, nie mamy pełnej kontroli nad operacjami przetwarzania danych przez portale społecznościowe. Nasze opcje są w dużej mierze zdeterminowane przez politykę firmy danego dostawcy.

 

Czas przechowywania

Dane zebrane bezpośrednio przez nas za pośrednictwem mediów społecznościowych zostaną usunięte z naszych systemów, gdy tylko cel ich przechowywania przestanie obowiązywać, użytkownik zażąda ich usunięcia, cofnie zgodę na przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Przechowywane pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu ich usunięcia. Obowiązkowe przepisy ustawowe - w szczególności okresy przechowywania - pozostają nienaruszone.

Nie mamy wpływu na okres przechowywania danych użytkownika, które są przechowywane przez operatorów portali społecznościowych do ich własnych celów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, należy skontaktować się bezpośrednio z operatorami sieci społecznościowych.

 

Linki do LinkedIn

Linki do sieci społecznościowej LinkedIn są zintegrowane na naszej stronie internetowej. Dostawcą jest LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Link można rozpoznać po logo LinkedIn.

Pragniemy podkreślić, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani ich wykorzystania przez LinkedIn. Jeśli użytkownik nie chce, aby LinkedIn dokonywał przypisania, musi wylogować się ze swojego konta LinkedIn.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

Generowanie leadów za pomocą LinkedIn

Do pozyskiwania nowych klientów używamy narzędzi do generowania leadów. Lead to potencjalny klient, który wysyła swoje dane kontaktowe do firmy, której usługami lub produktami jest zainteresowany, w celu nawiązania kontaktu. W tym celu korzystamy z usługi LinkedIn Lead Gen Forms.

Używamy formularzy do generowania leadów. Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem formularzy generowania potencjalnych klientów LinkedIn, dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu) będą przechowywane przez LinkedIn i przekazywane do nas. Wykorzystujemy te dane do kontaktowania się z użytkownikami i dostarczania im ukierunkowanych informacji o usługach i produktach.

Korzystanie z narzędzi do generowania leadów służy naszym działaniom public relations i komunikacji z zainteresowanymi stronami. Podstawą prawną oceny formularzy potencjalnych klientów LinkedIn jest zgoda użytkownika wyrażona poprzez wysłanie formularzy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na przyszłość, korzystając z danych kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej

Dane przesłane za pośrednictwem formularzy Lead Gen przechowujemy przez 2 lata od otrzymania wypełnionego formularza przez Bösch Boden Spies. Po upływie tego okresu dane osobowe zostaną usunięte, pod warunkiem, że nie istnieją prawne okresy przechowywania stanowiące inaczej.

W serwisie LinkedIn dane potencjalnych klientów są automatycznie usuwane po 90 dniach. Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych przez LinkedIn można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn pod adresem:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1444756/linkedin-marketing-solutions-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-?lang=de

Jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do jego danych?

Użytkownik ma prawo do bezpłatnego otrzymania w dowolnym momencie informacji o pochodzeniu, odbiorcy i celu przechowywanych danych osobowych. Użytkownik ma również prawo zażądać poprawienia, zablokowania lub usunięcia tych danych.

Niektóre operacje przetwarzania danych są możliwe wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Wystarczy wysłać nam nieformalną wiadomość e-mail, patrz poniżej. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych prowadzonego do momentu cofnięcia zgody.

Użytkownik ma prawo do tego, aby dane, które przetwarzamy automatycznie na podstawie jego zgody lub w ramach realizacji umowy, zostały przekazane użytkownikowi lub stronie trzeciej w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeśli użytkownik zażąda bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, nastąpi to tylko wtedy, gdy będzie to technicznie wykonalne.

Prawo do sprzeciwu wobec reklamy bezpośredniej

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego bez podania przyczyny. Jeśli przetwarzamy Twoje dane w celu ochrony uzasadnionych interesów, możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO).

Cofnięcie zgody użytkownika

W przypadku, gdy użytkownik odwiedzający naszą stronę internetową wyraził zgodę na gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie, przetwarzanie i/lub ujawnianie swoich danych, może ją w każdej chwili odwołać.

W takim przypadku prosimy o przesłanie pisemnego powiadomienia na następujący adres e-mail: office@BoeschBodenSpies.com lub pocztą na następujący adres:

Bösch Boden Spies GmbH & Co. KG

Heidenkampsweg 74 - 76
20097 Hamburg

Zgodę można również wycofać, wysyłając faks na następujący numer:
+49 (0) 40 33 30 16 - 66.

Użytkownik może również w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na przechowywanie jego danych i adresu e-mail oraz ich wykorzystywanie do wysyłania newslettera, klikając łącze "Anuluj subskrypcję" w newsletterze.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych, użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z nami lub naszym inspektorem ochrony danych pod adresem podanym powyżej. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do krajowego inspektora ochrony danych w Hamburgu: https://datenschutz-hamburg.de/